Hilfe-Center

Orientierung, Datenschutz und Konten an einem Ort

Hier finden Sie die öffentlichen Anleitungen und die richtigen Einstiege bei Fragen zu Navigation, Anmeldung, Kontosicherheit, Datenschutz oder 3D-Darstellung.

Konto-Center

Zum richtigen Konto-, Umfrage-, Vormerkungs- oder Demo-Einstieg

Die getrennten Bereiche werden nicht zu einem scheinbar gemeinsamen Konto zusammengefasst. Eine bestätigte Vormerkung erteilt weder ein Konto noch ein Zugriffsrecht.

Anmeldung erforderlich

Patientenkonto

Für freigeschaltete Patientenfunktionen, persönliche Lernwege und 3D-Lernbereiche.

Patientenbereich öffnen →
Öffentlich & unverbindlich

3D-App in Planung

Plattformbedarf mitteilen und sich auf Wunsch für höchstens eine spätere App-Information vormerken – ohne Preis, Zahlung oder Vorbestellung.

Umfrage und Vormerkung öffnen →
Vormerkung offen

Fachportal-Registrierung

Berufliche E-Mail-Adresse und Berufsgruppe vormerken. Es wird kein Konto erstellt; Anmeldung, Berufsprüfung und Fachzugang bleiben gesperrt.

Fachportal vormerken →
Öffentliche Demo

Mitgliederbereich

Noch kein echtes Mitglieds- oder Zahlungskonto. Der Bereich zeigt ausschließlich den geplanten Aufbau mit Beispieldaten.

Mitglieder-Demo ansehen →
Umfragen aktiv

Patienten-Community

Strukturierte Fallberichte kostenlos und ohne Konto einreichen. Die optionale Registrierung bleibt getrennt; Anmeldung, Chat und Uploads sind gesperrt.

Community und Umfragen öffnen →
Patientenkonto

Video-Bereich

Der Zugang verwendet das Patientenkonto; Beratung und Videoverbindung bleiben gesondert freizuschalten.

Video-Bereich öffnen →
Sicherheit

Passwort und Mehrfaktor-Schutz

Verwenden Sie nur in Bereichen mit aktiver Anmeldung ein einzigartiges Passwort. Fachportal- und Community-Vormerkungen fragen kein Passwort ab; die Community-Umfragen benötigen kein Konto.

Bei Zugangsproblemen Kontakt aufnehmen →

Häufige Fragen

Kurz erklärt

Antworten ohne Offenlegung persönlicher Daten.

Warum sehe ich einen Bereich, aber noch keine Inhalte?

Öffentliche Portal-Einstiege zeigen nur den Zugangsstatus. Persönliche oder rollenbezogene Inhalte erscheinen erst nach erfolgreicher Anmeldung und Berechtigungsprüfung.

Werden Suchbegriffe oder Kompass-Auswahlen gespeichert?

Nein. Suche, Filter, Sprach- und Darstellungswahl der vier öffentlichen Bereiche arbeiten nur im aktuellen Browserfenster und werden nicht an ein Konto übertragen.

Wie fordere ich Datenexport oder Kontolöschung an?

Verwenden Sie die Kontofunktion im angemeldeten Bereich. Falls der Zugang nicht möglich ist, nutzen Sie den Kontaktweg; vor einer personenbezogenen Bearbeitung muss Ihre Identität verifiziert werden.

Warum ist 2D immer verfügbar?

2D ist die vollständige, barriereärmere Grundansicht. 3D ist eine optionale Darstellung desselben Datensatzes und darf keine Information exklusiv enthalten.

Ersetzt die Webseite medizinische Beratung?

Nein. Die Inhalte dienen der Information und ersetzen weder Diagnose noch ärztliche oder ernährungstherapeutische Behandlung. Es werden keine individuellen Dosierungs-, Produkt- oder Therapieempfehlungen gegeben.

Noch nicht gelöst? Nutzen Sie für allgemeine Hinweise das anonyme Feedback. Bei einem konkreten Kontoproblem verwenden Sie den Kontaktbereich und teilen Sie keine Gesundheitsdaten in frei zugänglichen Feldern.